Politique de Confidentialité

1. Introduction

​

Toitures DLS (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons, ainsi que vos choix concernant ces informations. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

 

2. Informations que Nous Collectons

 

Nous collectons différents types d'informations dans le cadre de nos opérations, notamment :

• Informations personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.

• Informations sur le projet : détails concernant votre projet de toiture, telles que l'adresse du site, les spécifications du projet, les photos, etc.

• Informations financières : détails de paiement, informations de facturation, etc.

• Données de communication : correspondances échangées avec nous, y compris les e-mails, les appels téléphoniques et autres interactions.

 

3. Utilisation des Informations

 

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, gérer et améliorer nos services.

• Communiquer avec vous concernant votre projet, nos services ou pour des questions administratives.

• Traiter vos transactions et gérer vos paiements.

• Répondre à vos demandes et résoudre les problèmes.

• Améliorer notre service client et personnaliser votre expérience.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

 

4. Partage des Informations

 

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• Fournisseurs de services : tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'analyse de données, la prestation de services marketing et la gestion de la relation client.

• Autorités légales : si requis par la loi ou pour répondre à une procédure judiciaire.

• Entreprises affiliées : dans le cadre de transactions commerciales telles que la fusion, l'acquisition ou la vente d'actifs.

 

5. Sécurité des Informations

 

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

 

6. Vos Droits et Choix

 

Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Accès : vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.

• Correction : vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.

• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.

• Opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos informations personnelles.

• Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

 

7. Cookies et Technologies Similaires

 

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

8. Modifications de cette Politique

 

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site web avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

 

9. Nous Contacter

 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter.